Điều Khoản và Điều Kiện shebt cho người chơi Việt Nam 21+

1. Điều khoản chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa shebt ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng website shebt.fun và ứng dụng di động shebt. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shebt, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ của shebt ngay lập tức. shebt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Dịch vụ shebt chỉ áp dụng và phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi nội dung, điều khoản và chính sách đều được soạn thảo phù hợp với đặc thù văn hóa, pháp lý và thói quen sử dụng của người dùng Việt Nam.

2. Tài khoản người dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của shebt, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép có đúng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc, trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản shebt, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày sinh xác nhận bạn từ đủ 21 tuổi trở lên
• Địa chỉ email đang hoạt động và do bạn sở hữu
• Số điện thoại tại Việt Nam

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

shebt thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (KYC) nhằm bảo vệ người dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, Hộ chiếu) và ảnh selfie xác nhận danh tính vào một số thời điểm nhất định. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng rút tiền.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. shebt khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. shebt sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

3. Nạp tiền và Rút tiền

3.1 Phương thức thanh toán

shebt hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

• MoMo – Nạp tiền tức thì, xử lý nhanh chóng
• ZaloPay – Thanh toán an toàn, tiền về nhanh
• Viettel Money – Hỗ trợ người dùng toàn quốc
• VNPay – Kết nối ngân hàng linh hoạt

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền chỉ được thực hiện qua tài khoản ví điện tử đã được đăng ký và xác minh đứng tên chính người dùng. shebt không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2 Nạp tiền

Khi bạn thực hiện nạp tiền vào tài khoản shebt, số dư được cập nhật tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp ví điện tử. shebt không thu phí xử lý nạp tiền từ phía người dùng, tuy nhiên các nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng chính sách phí riêng theo quy định của họ.

3.3 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và thuận tiện. Để bảo vệ tài khoản của bạn, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trên shebt. shebt có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.

3.4 Chống rửa tiền

shebt thực thi chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ, bất thường hoặc vi phạm chính sách AML sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản cùng báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Quy định trò chơi

shebt cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm Casino Trực Tuyến, Cá Cược Thể Thao, Slot Online, Esports và Bingo. Mỗi loại hình có quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi Casino và Slot là cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi đã xác nhận
• Đặt cược Sportsbook và Esports tuân theo quy tắc cược được công bố tại thời điểm đặt cược
• shebt có quyền hủy cược trong các trường hợp lỗi hệ thống, cược đặt nhầm thị trường hoặc vi phạm quy định
• Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, dùng phần mềm tự động, bot hoặc thao túng kết quả
• Người chơi không được sử dụng các chiến lược lách luật nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính

5. Khuyến mãi và Thưởng

shebt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng bao gồm yêu cầu cược tối thiểu (wagering requirement), thời hạn sử dụng và điều kiện rút thưởng cụ thể.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi đáp ứng đủ yêu cầu cược quy định
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi
• shebt có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc nhiều tài khoản
• Thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi được quy định rõ trong điều khoản khuyến mãi
• shebt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

6. Chơi có trách nhiệm

shebt cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến phải là hoạt động vui vẻ, thư giãn và trong tầm kiểm soát – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. shebt cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự bảo vệ mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua cược: Tự thiết lập ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi nhất định
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn khi cần thiết

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ shebt để được tư vấn. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của shebt.

7. Bảo mật và Quyền riêng tư

shebt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng việc sử dụng dịch vụ shebt, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật đó.

shebt cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc để xử lý giao dịch thanh toán hợp lệ.

8. Đình chỉ và Chấm dứt tài khoản

shebt có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Người dùng dưới 21 tuổi
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc các công cụ gian lận
• Thực hiện giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách AML
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại đến người dùng khác hay nhân viên shebt

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể. shebt không có nghĩa vụ hoàn trả số dư cho tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản.

9. Giới hạn trách nhiệm

shebt cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shebt không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược hoặc chơi game trên nền tảng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của người dùng
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng shebt

shebt không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào về lợi nhuận, kết quả thắng cược hay thu nhập từ việc sử dụng nền tảng. Giải trí có trách nhiệm là trách nhiệm chung của shebt và người dùng.

10. Thay đổi Điều khoản

shebt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, shebt sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shebt sau ngày hiệu lực của bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Để có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ shebt qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để xem các câu hỏi thường gặp.