Tại shebt, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng những thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí số shebt tại Việt Nam.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu mà shebt áp dụng để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng Việt Nam
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ shebt được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3, đảm bảo thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền đi.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu người dùng được băm (hash) một chiều, không ai kể cả nhân viên shebt có thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn.
shebt cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ shebt.
Chỉ những nhân viên shebt có nhiệm vụ cụ thể mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ để ngăn chặn truy cập trái phép từ nội bộ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, shebt cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng và xử lý kịp thời, minh bạch theo quy trình ứng phó sự cố đã được thiết lập.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. shebt cung cấp giao diện quản lý tài khoản và kênh hỗ trợ để thực hiện các yêu cầu về quyền dữ liệu nhanh chóng.
Để cung cấp dịch vụ giải trí số chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng, shebt thu thập một số loại dữ liệu cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập có mục đích rõ ràng và được xử lý theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
shebt không bao giờ thu thập thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ, số thẻ tín dụng hoặc mã PIN ví điện tử. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay theo tiêu chuẩn bảo mật của họ.
shebt sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử cược | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và AML | IP, hành vi, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm và UX | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo và khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
shebt không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ shebt.
shebt không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, shebt có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:
shebt hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
shebt có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của shebt và người dùng.
Không bao giờ: shebt sẽ không bao giờ chủ động gọi điện, nhắn tin hoặc email yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi giả mạo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected].
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên đặc biệt của shebt. Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – tất cả đều là những ví điện tử uy tín hàng đầu tại Việt Nam với hệ thống bảo mật được kiểm định độc lập.
Mọi dữ liệu giao dịch được lưu trữ đầy đủ và có thể truy xuất trong phần lịch sử tài khoản. shebt áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) và chỉ cho phép giao dịch từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
shebt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie shebt sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng shebt. shebt không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ mạng lưới bên thứ ba.
shebt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp khi cần.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ pháp lý, shebt xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn bằng các phương pháp đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin nhận dạng cá nhân.
Là người dùng shebt tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected] và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân shebt đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ xác minh.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể cần xác minh danh tính trước khi thay đổi.
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp shebt có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Việc xóa tài khoản sẽ kéo theo xóa dữ liệu liên quan theo quy trình.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi đang xem xét tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi của shebt.
shebt chỉ cung cấp dịch vụ cho người dù ng từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Trong quá trình đăng ký, shebt yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi.
Chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, shebt có quyền khóa tài khoản, hủy mọi giao dịch liên quan và báo cáo theo quy định pháp luật. shebt không thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi một cách có chủ ý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đang truy cập shebt, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ kịp thời. shebt cam kết phối hợp xử lý nhanh chóng mọi trường hợp liên quan đến người dưới 21 tuổi.
shebt cũng khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được tích hợp trên nền tảng, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và tự loại trừ tạm thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
shebt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, shebt sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng shebt sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại Chính sách bảo mật định kỳ để nắm rõ cách shebt bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại shebt.fun/privacy-policy.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách shebt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh chóng nhất. shebt có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với dữ liệu tài khoản của bạn.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.